Klant

Van Wiki

Persoon die bij een bedrijf koopt. Relatie van een bedrijf die afnemer is geweest van een bepaald product binnen een bepaalde tijdsspanne. De klantenrelatie is product-, dienst of tijdgebonden. Na verloop van tijd dient het bedrijf de klant weer als Prospect te zien om een herhalingsaankoop te bewerkstelligen.