Mystery man

Van Wiki

1. Een persoon in dienst van een opdrachtgever, maar die anoniem optreedt, die winkels en andere outlets bezoekt om de behandeling van de klant door het bedienende personeel en/of eventueel uitgestalde display te beoordelen.

2. Een (veelal zeer opvallend gekleed) persoon die namens een opdrachtgever huis-aan-huis of elders vragen stelt betreffende op een bepaald merkartikel, product of bedrijf.