Suspect

Van Wiki

Een potentiële klant. Een persoon waarmee de aanbieder nog geen contact heeft gehad en waar men nauwelijks iets van weet. Een relatie van een bedrijf waarbij er slechts sprake is van eenweg-communicatie. De relatie behoort tot de doelgroep van een bedrijf, het bedrijf tracht met hem in contact te komen door mailings, beurs e.d. De relatie reageert nog niet. Bij reactie is sprake van tweeweg-communicatie en wordt hij of zij een prospect. Eigenlijk een onsympathieke aanduiding voor potentiële klanten.